Por que usamos Mercado Livre para vender?

Não somos muito grandes, e para garantir uma compra com segurança em nível empresarial, usamos da plataforma concreta, segura e bem estabelecida do Mercado Livre.

É seguro comprar na Gradient Store?

Claro que sim! Se não receber seu produto, ou recebê-lo com "defeito" devolvemos seu dinheiro.

Por que os envios não ocorrem de um dia para o outro?

Cada pedido é especial e tem seu tempo de preparo, além de que, não mantemos estoque. Sendo assim, pedimos para aguardar o prazo de preparo do produto.

O que é feito no preparo do produto?

O preparo é realizado em etapas: recebimento dos dados, localização do arquivo, impressão, datação, codificação, emolduramento (caso haja), embalagem, gravação do vídeo de inbox do produto, e por fim, o envio.

Como faço para ter a garantia validada?

Assim como nós gravamos um vídeo do preparo do produto, pedimos que grave no momento em que recebeu e a desembalagem do pacote. Essa é a única forma de sabermos que o produto chegou à você avariado.